天津市社保中心深化贯彻落实以人民为中心的开展思维,自动担当作为,加强和谐合作,圆满完成全市213万余名乡镇退休人员和81万余名城乡居民参保人员养老保险待遇调整添加和补发作业。7月15日开端,退休人员连续领到了添加和补发的养老金,纷繁拍手称誉。
方针落地及时高效。市社保中心及时盯梢把握市人力社保局方针拟定状况,方针断定后第一时间提出事务需求、安排需求剖析,准时完成了体系开发和调试。各分中心依据调整养老保险待遇方针的改变,提早安排了要害信息的核对修订,加快进度完成了调整数据核定和发放数据校验,保证了添加的和补发的养老金在规定发放日同步发放到位。
宣扬效劳送到身边。市社保中心编印了“致全市退休职工的一封信”“一张图读懂2018年添加养老金”等宣扬材料,安排中心体系党员干部和团员青年进银行、进社区、进农村,粘贴宣扬海报,分发宣扬材料,把惠民方针送到大众家门口,让人民大众看得见看得懂。
查询途径不断丰富。除了社保分中心的事务大厅和代发银行网点的营业厅能够查询打印养老金明细,还向乡镇退休人员推送了手机短信,在个人网上经办效劳渠道、“天津人力社保”手机APP、“津云”手机APP、12333咨询效劳热线开通了调整待遇信息查询效劳,一起,向单位网上经办效劳渠道推送本单位退休人员调整待遇信息。
发放效劳亲民便民。提早与各代发银行交流和谐,安排银行完善效劳设施,拓荒绿色通道,加强人员引导。7月15日,市社保中心和各区社保分中心安排骨干力量76人,到133家银行网点进行巡访,现场回答大众咨询,倾听大众需求。一起,建立了舆情剖析和突发事件应急处置机制。
下一步,市社保中心将继续安排做好养老金发放作业,及时总结经验,剖析问题,继续改善经办效劳作业,切实提高大众的取得感和幸福感,以不断提高社会保险经办效劳的实际行动饯别以人民为中心的开展思维。
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